POLÍTICA DE PRIVACIDADE E LGPD

01. Compromisso com a privacidade

A UHUL GANHEI! respeita a privacidade de visitantes, clientes, expositores, organizadores e participantes. Não vende, aluga ou comercializa bancos de dados pessoais. O tratamento é destinado às atividades legítimas de operação, suporte, segurança, campanhas e experiências interativas. O uso de fornecedores técnicos indispensáveis não constitui venda de dados.

02. Aplicação e responsabilidades

Esta política se aplica ao site uhulganhei.com.br, à plataforma e aos serviços associados. A UHUL GANHEI! pode atuar como controladora dos dados de suas próprias atividades e como operadora em campanhas configuradas por clientes. O contratante pode ser controlador quando define finalidades, informações solicitadas, regras e permissões de acesso.

03. Dados que podemos coletar

Conforme os formulários e as campanhas, dados podem incluir nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, segmento, cidade, respostas, identificadores públicos, data de nascimento, documentos quando necessários, registros de interação, premiações, entregas e informações técnicas de acesso. Os campos variam conforme o objetivo, a necessidade e o contexto de cada ação.

04. Finalidades e bases legais

Usamos dados para criar contas, autenticar usuários, executar contratos, prestar suporte, oferecer experiências, verificar elegibilidade, processar sorteios, gerenciar brindes, acompanhar ações, enviar comunicações pertinentes, prevenir fraude e cumprir obrigações legais. Aplicamos as bases legais previstas na LGPD, como execução de contrato, obrigação legal, legítimo interesse quando cabível e consentimento quando exigido.

05. Formulários personalizados e captação de leads

Organizadores e empresas podem configurar perfis, perguntas e campos para suas campanhas. Essa flexibilidade não elimina o dever de informar finalidades, limitar dados ao necessário e estabelecer uma base legal adequada. Relatórios e exportações devem respeitar permissões e a legislação. Informações coletadas para uma finalidade não devem ser reutilizadas de maneira incompatível.

06. Experiências e distribuição de brindes

Roleta, caça-níquel, baús, dados e demais experiências podem utilizar perfis elegíveis, regras de campanha, estoque disponível e limites operacionais. A plataforma poderá registrar participação, resultado, brinde, entrega e dados vinculados, quando necessários. O acesso deve ficar restrito às equipes autorizadas e às respectivas campanhas.

07. Sorteios e redes sociais

Sorteios podem ser realizados com critérios configurados, inclusive mediante links de publicações de perfis públicos em redes compatíveis. Informações de comentários, respostas, palavras-chave, nomes ou identificadores poderão ser processadas conforme as permissões de cada rede. A disponibilidade depende das condições técnicas, termos e políticas dos serviços externos. O organizador deve cumprir o regulamento da ação e as exigências legais aplicáveis.

08. Compartilhamento e não comercialização

A UHUL GANHEI! não vende dados, não aluga cadastros e não fornece informações para exploração comercial independente por terceiros. A prestação de serviços pode exigir operações por fornecedores de hospedagem, segurança, e-mail, atendimento, análise ou pagamento, sob requisitos adequados de proteção. Dados poderão ser acessados pelos contratantes responsáveis por suas próprias campanhas, segundo permissões e finalidades legítimas, ou fornecidos por obrigação legal.

09. Hospedagem AWS e segurança

A plataforma é hospedada em infraestrutura Amazon Web Services (AWS), segundo as informações do projeto. São previstas medidas técnicas e administrativas de segurança adequadas aos riscos, como controles de acesso, autenticação, prevenção de incidentes e manutenção de sistemas. Nenhuma infraestrutura elimina todos os riscos. Eventuais transferências internacionais e incidentes serão tratados conforme a legislação aplicável.

10. Prazo de retenção e exclusão

Conservamos informações pelo período necessário às finalidades declaradas e obrigações legais, inclusive registros contratuais, de segurança e de transações. Os prazos dependem da natureza do tratamento. Ao final, dados podem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação legalmente permitidas. A exclusão de conta não implica necessariamente a exclusão imediata de todos os registros.

11. Direitos dos titulares

O titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade nos termos aplicáveis, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e demais direitos previstos na LGPD. Algumas solicitações requerem verificação de identidade. Se a UHUL GANHEI! atuar como operadora, poderemos encaminhar o pedido ao controlador responsável pela campanha.

12. Crianças e adolescentes

O tratamento de informações de crianças e adolescentes deve observar seu melhor interesse, transparência, minimização e as regras específicas da LGPD. Quando o consentimento for a base legal aplicável ao tratamento de dados de crianças, devem ser observados os requisitos pertinentes aos responsáveis legais. Organizadores devem configurar ações adequadas a seu público.

13. Cookies: conceitos e finalidade

Cookies são arquivos ou identificadores usados para permitir sessões, segurança, preferências, análise de uso e funcionalidades. Podem ser de sessão ou persistentes. Seu uso depende dos recursos habilitados no site e no sistema. Tecnologias não essenciais devem respeitar a legislação e as escolhas do usuário, quando aplicáveis.

14. Cookies de conta e login

Cookies de autenticação e gerenciamento de conta podem manter sessões, validar acesso e preservar segurança. Alguns são indispensáveis para a operação de áreas restritas. Sua exclusão ou bloqueio pode exigir novo login ou tornar funcionalidades indisponíveis.

15. Cookies de formulários, pesquisas e preferências

Formulários de contato, agendamento, pesquisas e experiências podem empregar identificadores de sessão para prevenção de duplicidades, validação e consistência. Preferências de exibição ou navegação também podem ser lembradas, quando o recurso estiver habilitado.

16. Cookies de pagamentos e comunicações

Quando houver integrações com prestadores de pagamento, boletins informativos ou mensagens, cookies e identificadores poderão apoiar processamento de pedidos, prevenção de fraude e gestão de preferências. Cada fornecedor poderá possuir sua própria política e obrigações legais.

17. Google Analytics, Cloudflare e outros terceiros

Quando habilitado, o Google Analytics pode auxiliar na mensuração de acessos, páginas visitadas e uso do site. Cloudflare, quando utilizado, pode apoiar proteção e desempenho e processar dados técnicos como endereço IP. Não é correto presumir que fornecedores de infraestrutura jamais processem dados pessoais. A utilização e configuração de cada serviço devem ser informadas conforme a operação efetiva.

18. Como desativar cookies

O usuário pode gerenciar cookies pelas configurações do navegador e pelos controles de privacidade disponibilizados no site. A desativação dos cookies essenciais pode prejudicar sessões, segurança, formulários e funções da plataforma. Cookies não essenciais devem observar os controles aplicáveis.

19. Links externos

Páginas e experiências podem conter links para redes sociais, pagamento, serviços de comunicação e sites de terceiros. Esses ambientes possuem regras e políticas próprias. Recomenda-se a leitura dos avisos de privacidade antes de fornecer informações a terceiros.

20. Comunicações e solicitações comerciais

Dados de formulários comerciais poderão ser utilizados para responder mensagens, esclarecer propostas e combinar apresentações. A equipe comercial receberá solicitações de agendamento e entrará em contato para definir data e horário. O envio de formulário não representa autorização irrestrita para publicidade.

21. Alterações e atualizações

Esta política pode ser atualizada em razão de mudanças legais, técnicas ou operacionais. Mudanças relevantes serão comunicadas de modo adequado. O uso continuado não substitui consentimento específico quando exigido. A data da versão publicada será identificada neste documento.

22. Canal de privacidade

Dúvidas e solicitações relativas a dados pessoais devem ser enviadas a lgpd@uhulganhei.com.br. Informe, quando possível, a campanha ou serviço envolvido, sem compartilhar documentos sensíveis desnecessários. Poderá ser solicitada confirmação de identidade para proteger o próprio titular.

GLOSSÁRIO LGPD

Conceitos para entender o uso responsável de dados pessoais na plataforma.

Dado pessoal

Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

Titular

Pessoa natural a quem os dados se referem.

Controlador

Responsável pelas decisões sobre o tratamento.

Operador

Quem realiza tratamento em nome do controlador.

Encarregado

Canal designado para assuntos de privacidade quando aplicável.

Tratamento

Coleta, acesso, armazenamento, uso, compartilhamento, exclusão ou outra operação com dados.

Base legal

Hipótese da LGPD que autoriza determinada operação.

Consentimento

Manifestação livre, informada e inequívoca quando exigida.

Dado sensível

Dados de categorias especiais previstas na LGPD.

Anonimização

Processo que impede associação a uma pessoa por meios técnicos razoáveis.

Retenção

Período durante o qual informações são mantidas.

Cookie

Identificador armazenado ou consultado pelo navegador.

Lead

Contato potencialmente interessado em uma ação comercial.

Elegibilidade

Critério que estabelece quem pode participar de campanha.

Rastreabilidade

Possibilidade de consultar históricos autorizados de operações.

Transferência internacional

Envio de dados a outro país ou organismo internacional.

LGPD

Lei nº 13.709/2018.

ANPD

Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

API

Interface técnica de comunicação entre sistemas.

Incidente de segurança

Evento capaz de comprometer a segurança de informações.

ENTRE EM CONTATO

Canal de privacidade: lgpd@uhulganhei.com.br

UHUL GANHEI! · uhulganhei.com.br · Infraestrutura de hospedagem informada: AWS.